Fluxos de solicitação e de trabalho
Você desenha o caminho que cada tipo de pedido percorre, etapa por etapa, e o sistema conduz. O processo deixa de existir só na cabeça de quem sempre fez.
Processos · BPM
O BPM que mostra onde cada solicitação parou — e com quem
Compra, aprovação, admissão, manutenção: qualquer pedido interno vira um fluxo com etapas, responsáveis e prazo. Ninguém precisa perguntar no corredor em que pé está.
- Fluxos configuráveis
- Responsáveis por etapa
- Monitoramento
Funcionalidades
O que o BPM faz
Monta os fluxos de solicitação e de trabalho da empresa, define quem responde por cada etapa e acompanha onde cada processo parou, com dashboard de acompanhamento.
Responsáveis por etapa
Cada etapa tem dono. Quando a solicitação chega, a pessoa certa é avisada — e fica registrado quem aprovou o quê, e quando.
Fluxos únicos ou compartilhados
Um fluxo exclusivo de uma área ou um caminho compartilhado por várias, conforme o processo exigir. Sem duplicar configuração por departamento.
Formulários personalizados
Cada tipo de solicitação pede exatamente os campos que precisa. O pedido chega completo, e não com três idas e vindas para completar informação.
Portal do solicitante
Quem abriu acompanha o andamento sozinho, sem cobrar status por mensagem. Menos interrupção para quem executa, mais previsibilidade para quem pediu.
Prazos e alertas
Prazo por etapa, com aviso antes de estourar e destaque no que já passou. O atraso aparece enquanto ainda dá para corrigir.
Anexos e documentos
Orçamento, contrato, foto, nota: o documento fica preso à solicitação que o exigiu, disponível para quem for aprovar a etapa seguinte.
Monitoramento dos processos
Onde cada solicitação está, há quanto tempo e o que a trava. O gargalo aparece enquanto ainda é gargalo, não na reunião de fechamento.
Dashboard
Volume, tempo médio por etapa e pendências por responsável em uma tela — o retrato do processo, não a impressão de quem o executa.
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A suíte completa
O BPM não trabalha sozinho
Todos os módulos compartilham a mesma base de dados. Você começa pelo que mais dói e acrescenta os outros sem migração, sem integração e sem trocar de sistema.